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よくある質問

  • 会員登録・解除・変更について

    yomel.jpを利用するには会員登録が必要ですか?

    yomel.jpのサービスをご利用いただくためには、月額会員登録が必要となります。ただし、一部無料作品や立ち読み作品は、会員登録せずに読むことが出来ます。

    会員登録はどこからできますか?

    ヘッダー左上のメニューボタンを押すと「会員登録」という項目がございますので、そちらから会員登録の手続きを行ってください。

    利用できる支払方法は?

    携帯各社のキャリア決済、クレジットカード決済、楽天あんしん支払いに対応しております。

    会員解除はどこからできますか?

    ヘッダー左上のメニューボタンを押すと「会員解除」という項目がございますので、そちらから会員解除の手続きを行ってください。

    会員解除はどこからできますか?(MVNO契約時)

    ご契約中のMVNO事業者側での解除作業が必要となります。SIMご契約時の書類などをご確認の上、お客様ご自身でMVNO事業者へ本サービス解除手続きのご連絡をお願い致します。

    対応端末について

    Android 2.3以上の端末、iOS5.0以上のiPhone、iPod touch、iPad端末に対応しております。(※PCは非対応
  • 作品のダウンロード・閲覧について

    本を読むには

    サイト内で「今すぐ読む」というボタンをタップするとブラウザビューアが起動し、ブラウザ上で本をお読み頂けます。

    閲覧期限はありますか?

    閲覧期限はございません。ただし、会員登録を解除した場合、全てのコンテンツの閲覧は出来なくなりますのでご了承ください。
    ※コンテンツの権利者の意向により、コンテンツの提供を中止せざるを得ない場合はこの限りではありません。

    作品をSDカードに保存することはできますか?

    読み放題コンテンツは通信環境下でのブラウザ上での閲覧サービスとなるため、SDカード及び端末に保存することはできません。
  • yomel.jpストアコースについて

    yomel.jpストアコースとは?

    2014年8月31日までyomel.jp内で提供していた、ポイント制の電子書籍ストアサービスです。
    2014年9月1日からyomel.jp内での提供ではなく、m.bookという別サービスにリニューアル致しました。

    yomel.jpストアコースの会員情報はどうなりますか?

    yomel.jpストアコースの会員だったお客様は2014年9月1日以降、m.bookの会員様として、加入していたコースの情報、ポイント履歴、作品購入履歴等、全て自動的に引き継がれます。

    yomel.jpストアコースを会員解除するにはどうしたらいいですか?

    2014年9月1日以降は、大変お手数ですが、m.bookのサイトより会員解除の手続きを行って下さい。yomel.jpでは読み放題コースのみの登録解除を行うことが可能です。

    yomel.jpストアコースで購入していた本やDLしていた本はどうなりますか?

    本棚・ビューアのアプリは「m .book view」としてyomel.jpの読み放題作品、ストアコースで購入していた作品、m.bookで新たに購入した作品を全て閲覧することができ、共通でご利用頂くことが可能です。
  • m.bookについて

    『m.book』って何ですか?

    お好きな電子書籍を1冊ずつポイントで購入できる電子書籍のストアサービスです。yomel.jpで検索した時に”ストア”というマークで表示される作品はm.bookでご購入頂くことが可能です。(※別途m.bookでの会員登録が必要になります。

    『m.book』はどこから利用できますか?

    yomel.jpのサイトTOP最下部にm.bookへ移動できるバナーが設置してありますので、そこからm.bookのサイトへ移動することが可能です。
    m.bookはコチラ>>

    『m.book』について詳細を知るには?

    m.bookについてのよくある質問はコチラ>>
  • m.book viewについて

    『m.book view』って何ですか?

    2015/4/8以前にyomel.jpのサービス利用登録を行って頂いたお客様に提供していたサービスです。
    2015/4/8以降はyomel.jpのブラウザ上で作品を閲覧することができるようになるため、アプリで作品を閲覧するサービスを廃止させて頂きます。

    『m.book view』の本棚の履歴はどうなりますか?

    誠に申し訳ございませんが、yomel.jp読み放題コンテンツの本棚履歴は引き継ぐことができません。ブラウザ上で新たにお読み頂いた作品に関しましては、ブラウザ上の閲覧履歴に残すことが可能です。閲覧履歴は、ヘッダー左上のメニュー内「閲覧履歴」よりご確認頂けます。
    なお、m.bookストアにてご購入頂いたコンテンツに関しましては、新しいアプリ「m.view」にて引き続きお楽しみ頂くことが可能です。
  • 機種変更について

    機種変更しても作品は読めますか?

    携帯電話の機種を変更しても、作品を読むことはできます。(会員状態の場合に限ります)

    スマートフォンからスマートフォンへ機種変更した場合、機種変更の種類により、引き継ぎ方法が異なります。
    ただし、機種変更の方法によって、解約扱いとなり、本棚のデータが削除される場合がありますのでご注意ください。

    ○mopitaID・パスワードでご登録されている方
    ⇒新しいスマートフォンで、mopitaID・パスワードをご入力しご利用ください。

    ○キャリア決済で名義変更・契約変更にて、回線の変更があった場合
    ⇒自動退会になる可能性がございますので、各キャリア様へお問合せください。
    ※クレジットカード決済の場合、引き続き課金が発生いたします

    ○その他、携帯電話の識別IDが変更される処理を行った場合(詳しくは各キャリアのショップにお問い合わせください)
  • mopitaについて

    mopitaとは

    mopitaは、㈱エムティーアイが運営する、スマートフォン向けの会員認証システムです。
    「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通のアカウントでご利用頂けます。
    詳しくはこちら>>

    mopitaIDを忘れた

    事前にmopita会員情報として登録(任意)いただいたメールアドレスを入力することで、お客様のmopita IDの確認、パスワードの再設定を行うことができます。
    ※登録いただいていないメールアドレスにはお知らせすることはできません。何卒ご了承ください。

    ■mopita ID・パスワードの確認はこちら>>
    ※メールアドレスを事前に登録いただいていないお客様はこちらよりお問い合わせください
  • お問い合わせについて

    問い合わせをしたい

    お問い合わせは、メニュー>ヘルプ>お問い合わせよりお願い致します。
    お問い合わせの前に、「よくある質問」をご確認ください。
  • その他、よくある質問

    以前あったはずの作品が見当たらない

    出版社・著者など、権利元様の意向により作品の配信が停止する場合があります。
    ※配信停止となった読み放題作品は、お客様の会員状態に関わらず閲覧することができなくなりますので、予めご了承下さいませ。

    以前あったはずのまとめが見当たらない

    まとめに掲載されている作品が配信停止になった場合、まとめの掲載も終了になることがございますので、予めご了承下さいませ。

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